В этой статье мы расскажем, как связать сервис QuintaDB с Telegram, чтобы заявки с формы сразу приходили в мессенджер. Всё — без кода, с минимальной настройкой.

Зачем это нужно

Для чего использовать QuintaDB? Это no-code платформа для создания форм, баз данных, таблиц и отчетов. Подходит для бизнеса, школ, мероприятий, НКО и всех, кому важно собирать и структурировать данные.

Формы легко встраиваются в сайт, а все заявки сохраняются в онлайн-таблице, где можно фильтровать, строить отчеты и делиться доступом с командой.

C QuintaDB можно создать

• CRM, ERP-системы
• продукты для бизнеса
• разнообразные БД
• веб-формы для разных задач
• виджеты (отчеты, карты, диаграммы, календари и другие)
• E-mail и SMS-рассылки
• настройку Webhooks, что позволит отправлять данные в Telegram

Управление данными с QuintaDB

Допустим, у вас есть форма на сайте: «Записаться на консультацию», «Оставить заявку», «Заказать обратный звонок». Каждый раз, когда кто-то её заполняет, вам важно отреагировать как можно быстрее.

Но:

• Уведомления на почту часто игнорируются
  
• Менеджеры не заходят в админку вовремя
  
• Потенциальные клиенты теряются
  

Связка с Telegram решает эту проблему. Сообщение с данными формы приходит вам в мессенджер — мгновенно. Реакция — за секунды.

Что понадобится

• Аккаунт в QuintaDB
  
• Telegram-бот (создадим через @BotFather)
  
• Чат, куда будут приходить заявки
  
• 15 минут времени
  

Пошаговая настройка

Здесь мы расскажем, как легко задать настройки и получать уведомления в Telegram. Вот очередность действий:

1. Создаём форму в QuintaDB

1. Зарегистрируйтесь на quintadb.ru или войдите в аккаунт
   
2. Создайте новый проект → "Форма"
   
3. Добавьте нужные поля: имя, телефон, комментарий и т.д.
   
4. Опубликуйте форму (можно встроить на сайт или использовать прямую ссылку)
   

2. Создаём Telegram-бота

1. В Telegram найдите бота @BotFather и отправьте команду /start
   
2. Команда /newbot — задайте имя и username (должен оканчиваться на bot)
   
3. BotFather пришлёт вам токен — сохраните его
   

3. Узнаём chat_id

Чтобы отправить сообщение, Telegram API должен знать, в какой чат его отправлять.

1. Найдите своего нового бота в Telegram, нажмите "Start".
   

Откройте в браузере ссылку:

https://api.telegram.org/bot<ВАШ_ТОКЕН>/getUpdates

2.  Замените <ВАШ_ТОКЕН> на свой
   
3. В ответе будет chat → id. Скопируйте его — это ваш chat_id
   

4. Настраиваем Webhook в QuintaDB

1. Перейдите в настройки проекта → Webhooks
   
2. Нажмите "Добавить Webhook"
   

В поле URL укажите:
https://api.telegram.org/bot<ТОКЕН>/sendMessage

3.  (Подставьте свой токен)
   
4. Метод: POST
   
5. Параметры запроса:
   
   • chat_id: ВАШ_CHAT_ID
     

text:
Новая заявка:

Имя: {{Имя}}

Телефон: {{Телефон}}

Комментарий: {{Комментарий}}

•  (Вставьте нужные поля из формы — можно выбрать из списка под полем)
  

6. Сохраните и протестируйте Webhook
   

Если всё сделано правильно, в Telegram тут же прилетит сообщение.

И с продвинутой логикой

Хочется большего? Можно, например, добавить кнопки ответа прямо в Telegram-сообщение при использовании промежуточного сервера (бота). Для этого нужно использовать Telegram Bot API — в частности, inline keyboard (встраиваемые кнопки) или reply keyboard (обычные кнопки под полем ввода).

Вот базовый план:

1. Создание кнопок (inline)

Используется InlineKeyboardMarkup с InlineKeyboardButton.

Пример JSON-запроса к Telegram API (или с помощью Python/Node.js и т.п.):

{

  "chat_id": "<ID чата>",

  "text": "Выберите вариант:",

  "reply_markup": {

    "inline_keyboard": [

      [

        {

          "text": "✅ Да",

          "callback_data": "answer_yes"

        },

        {

          "text": "❌ Нет",

          "callback_data": "answer_no"

        }

      ]

    ]

  }

}

‍

Отправляется POST-запрос на:

https://api.telegram.org/bot<ВАШ_ТОКЕН>/sendMessage

2. Обработка нажатий (Callback Query)

Когда пользователь нажимает кнопку, Telegram отправляет событие на ваш webhook:

{

  "update_id": 123456,

  "callback_query": {

    "id": "abc123",

    "from": { ... },

    "data": "answer_yes",

    ...

  }

}

‍

Ваш сервер должен:

• принять callback
  
• отправить answerCallbackQuery
  
• по желанию — отредактировать сообщение или отправить новый ответ
  

Пример ответа на callback:

POST https://api.telegram.org/bot<ВАШ_ТОКЕН>/answerCallbackQuery

‍

{

  "callback_query_id": "<ID из callback_query>",

  "text": "Вы выбрали: ✅ Да",

  "show_alert": false

}

3. Альтернатива: обычные кнопки (ReplyKeyboardMarkup)

Если вы хотите кнопки, которые исчезают после выбора:

"reply_markup": {

  "keyboard": [

    ["Да", "Нет"]

  ],

  "one_time_keyboard": true,

  "resize_keyboard": true

}

Эти кнопки отправляют текст, а не callback — ваш сервер должен обрабатывать входящие текстовые сообщения.

Что получилось в итоге

• Быстрая реакция на заявки
• Уведомления приходят туда, где вы действительно их увидите
• Без почты, без админок, без лишнего стресса

Попробуйте сами

Настройка займёт 10–15 минут, а эффект — сразу. Telegram + QuintaDB — это простой и эффективный способ быть на связи с клиентами. Пишите нам отзывы в личку и приходите к нам в Телеграм-канал. Делитесь опытом — и мы добавим лучшие кейсы в следующую статью.